Ganz oder gar nicht!

Es ist nicht ratsam, einen Internetauftritt schrittweise, womöglich versuchsweise zu realisieren. Es gilt vielmehr der Grundsatz: ganz oder gar nicht. Ein halbherziges Engagement wird hier keinen Erfolg bringen, da Kunden im Internet sehr anspruchsvoll sind und nur aktuelle und gut funktionierende Webseiten besuchen. Es ist sicherlich schwierig, immer für alle den richtigen Auftritt zu finden. Die Internetseiten sollten aber mindestens vollständig, funktionsfähig, praktikabel und plausibel aufgebaut sein. Auf das Wesentliche kommt es an. Eine Fehlermeldung bringt den Betrachter dazu, einfach auf eine andere Homepage zu wechseln. Sie haben ja den Fehler. Wir helfen Ihnen dabei, damit das nicht passiert.

Roten Faden finden!

Machen Sie sich von Beginn Ihrer Überlegungen an bewusst, dass Ihre Internetaktivitäten ein Teil Ihres Marketings sind. Es geht darum, Ihr Unternehmen nach außen zu repräsentieren (Visitenkarte). Für Ihren Internetauftritt müssen Sie daher zunächst genau so vorgehen wie bei einer konventionellen Werbemaßnahme. Ihr Firmenprofil samt Firmenphilosophie müssen festgelegt, Zielgruppen und Ziele definiert werden. „Alte Hasen“ im Geschäft brauchen sicherlich wenig Hilfe. Wir bieten aber gerne an, Sie bei der Zieldefinition zu unterstützen.

Entscheiden!

Die wichtigste Frage, die Sie sich zu Beginn stellen sollten, lautet: Welche Art von Internetauftritt wollen Sie? Was genau soll per Internet veröffentlicht werden? Entscheiden Sie:

• Sie wollen Ihr Unternehmen präsentieren und einen ersten Kontakt zur Kundschaft herstellen? Dafür sollten Sie in erster Linie Produkte und Leistungen darstellen.
• Sie wollen Ihren Vertrieb unterstützen? Zu diesem Zweck können Sie besondere Support bzw. Serviceangebote ins Netz stellen: Bedienungsanleitungen für Geräte, Antworten auf häufige Fragen (FAQs), Adressen von Vertragshändlern in der Nähe etc.

Letztlich müssen SIE die Entscheidung treffen. Was Sie zeigen ....... müssen Sie auch „leben“.

Definieren!

Was wollen Sie erreichen? Machen Sie sich vor Projektbeginn im Rahmen der Planungs- oder Strategiephase klar, was genau Sie eigentlich erreichen wollen. Dies können Kontaktaufnahmen mit potenziellen Käufern oder aber eine möglichst große Zahl von Abonnenten für einen angebotenen E-Mail-Newsletter sein. Nur wenn Sie die Ziele klar definiert haben, können Sie später auch überprüfen, ob und in welchem Umfang diese erreicht wurden.

Diese Fragen klären wir als Dienstleister in einem Vorgespräch. Dabei ist es wichtig, alle Punkte genau zu erfassen und diese verbindlichen von allen Beteiligten abschließend festzulegen. Darauf aufbauend beginnt dann die detaillierte Planung.

Zeit planen!

Legen Sie frühzeitig fest, zu welchen Terminen (z.B. Messen) Ihr Internet-Auftritt online (sichtbar für andere über das WWW) gehen soll. So verhindern Sie später Zeitdruck.

Viele Projekte im Internet scheitern, weil die unternehmensinternen Zuständigkeiten nicht geklärt sind. Deshalb ist es vor dem Start eines Projektes „Internetpräsentation“ wichtig festzulegen, wer wofür zuständig ist und wer die Verantwortung für den Gesamtauftritt trägt. Folgende Verantwortlichkeiten sollten zu Projektbeginn geklärt werden:

• Wer ist zuständig für den Aufbau und die Grafik / Lieferung der Daten?
• Wer ist zuständig für Texte und Bilder / Lieferung der Daten?
• Wer kümmert sich um die Technik, so dass der Internetauftritt auch immer erreichbar ist? Schlagwort: Systemadministrator: Diese Dienstleistung kann auch durch die Direkt Perfekt GmbH im Rahmen eines Servicevertrages erbracht werden.
• Wer bearbeitet User-Anfragen?
• Wer stellt sicher, dass die Inhalte auch immer aktuell sind?

Im Rahmen eines „Full-Services“ betreuen wir Sie gerne von der ersten gemeinsamen oder Ihrer eigenen Idee, über die Entwicklung und Leitung einer Projektgruppe bis hin zum fertigen Produkt.

Internetauftritt bewerben!

Was nützt Ihnen die schönste Homepage, wenn sie keiner kennt? Eine Internetpräsentation muss kommuniziert und beworben werden. Wichtig ist, Internetadresse und E-Mail-Adresse auf Geschäftspapieren, Pressemeldungen und Visitenkarten mit anzugeben. Sämtlicher E-Mail-Verkehr sollte den Hinweis auf die Internetadresse enthalten. Gerne steht Ihnen die Direkt Perfekt GmbH als Dienstleister nach dem Motto „Alles aus einer Hand“ zur Seite, um Ihnen ein Layout mit der Homepage-Adresse zu gestalten. Die Vermittlung von preiswerten Drucken und gerne auch die Verteilung von Werbemedien nehmen wir in unsere Hand, um Ihren guten Namen zu verbreiten.

Nachfassen! Erfolgskontrolle!

Alle Internetaktivitäten müssen in regelmäßigen Abständen auf ihren Erfolg überprüft werden. Es ist immer sinnvoll, ein Kontakt- oder Feedback-Formular auf Ihrer Internetseite einzurichten. So bekommen Sie vom ersten Tag Ihrer Internetpräsenz an wichtige Rückmeldungen der Benutzer:

• Fehlen gewünschte Inhalte?
• Sind vorhandene Informationen nicht oder schlecht zu finden?

Wichtige Hinweise für die Nutzung Ihrer Internetseiten liefert die Internetseiten-Statistik (so genannte Logfiles). Aus diesen kann man (mit ein wenig Übung) erkennen, welche Bereiche der Webseite am häufigsten besucht wurden und von welchen Seiten die Besucher auf Ihre Internetpräsentation gekommen sind. Für die Auswertung und Statistik dürfen Sie sich gerne unserer Dienstleistung bedienen. Auswertungen können Ihnen monatlich zur Verfügung gestellt werden.

Webseite ausbauen und pflegen!

Eine Internetpräsentation sollte häufiger kontrolliert und bei Bedarf überarbeitet werden. Nur so lässt sich sicherstellen, dass alle Funktionen reibungslos laufen und die Inhalte dem aktuellen Stand entsprechen. Die Aktualität der Inhalte und Attraktivität der einzelnen Angebote sind entscheidende Faktoren für den Erfolg einer Internetpräsentation. Aus diesen Gründen ist es wichtig, bereits bei der Erstellung darauf zu achten, dass dort, wo sich Inhalte häufiger ändern, diese leicht umzusetzen ist. Im Rahmen einer Servicevereinbarung brauchen Sie sich über den reibungslosen Ablauf auf Ihrer Internetseite keine Gedanken zu machen. Wir achten darauf, dass alles funktioniert. Sie liefern die aktuellen Inhalte wie z.B. neue Texte, neue Bilder, aktuelle Angebote etc. und wir stellen diese auf Ihrer Seite dem Leser / Betrachter zur Verfügung.

Einiges am Rande…

Hilfe suchen!

Eine Homepage verlangt neben fundiertem technischen Know-how auch einige Marketingkenntnisse. Darum sollte man für einen ersten Internetauftritt oder eine Neugestaltung der Homepage die Hilfe einer professionellen Agentur in Anspruch nehmen. Dies ist – nach aller Erfahrung – preiswerter und effektiver, als sich selbst oder Mitarbeiter in die Materie einzuarbeiten.

Möglichst wenig Bilder!

Verzichten Sie auf unnötige Fotos, Grafiken und Animationen. Grafische Elemente verzögern den Seitenaufbau. Als Faustregel gilt: Eine Internetseite sollte eine Dateigröße zwischen 30 und 50 KByte nicht überschreiten. Nicht jeder hat heute eine Flatrate (Art einer Standleitung für den Datentransfer) oder DSL. Mit einem 56-K-Modem dauert es bereits zehn Sekunden, bis eine Seite dieser Größe auf dem Bildschirm erscheint. Je länger die Ladezeiten sind, desto höher wird die Telefonrechnung Ihrer Kunden.

Startseite schnell zu laden!

Erfahrungsgemäß entscheidet der durchschnittliche Surfer innerhalb der ersten zehn Sekunden, ob er länger auf der angewählten Seite bleibt. Daher ist es ratsam, dass die eigentliche Startseite möglichst schnell geladen werden kann.

Links prüfen!

Bevor Sie Ihre Seiten online stellen, sollten Sie alle Hyperlinks überprüfen: Führen sie tatsächlich zur gewünschten Seite?

Kosten!

Web-Marketing mittels einer einfachen Unternehmenspräsentation im Internet muss keinesfalls kostspielig sein. Die Direkt Perfekt GmbH ist keine große Agentur – das heißt aber nicht, dass wir Sie nicht GROSS im Internet rausbringen können. Kleinere Lösungen ohne viel „Schnickschnack“ sind schon unter 1.000,00 Euro zu haben. Letztlich entscheiden Ihre Wünsche und der damit verbundene Aufwand über die Höhe der Kosten.

Probieren Sie uns doch einfach einmal aus und vereinbaren Sie ein individuelles Vorgespräch mit uns. Selbstverständlich völlig unverbindlich und kostenfrei.