1. Ihr Auftrag

Herzlich Willkommen! Sie erhalten eine Auftragsbestätigung über die Verteilung. Wir setzen uns für Ihre Interessen ein. Bitte beachten Sie, dass wir für die Planung Ihren schriftlichen Auftrag mindestens fünf Werktage vor der Verteilung erhalten müssen.

2. Anlieferung

Die Handzettel / Prospekte / Warenproben etc. müssen spätestens 3 Werktage vor der Verteilung in einem von uns benannten Lager angeliefert werden. Die Ware sollte gebündelt oder kreuzverschnürt und zu gleichen Teilen auf einer Euro / oder Einwegpalette gepackt sein.

Soweit es bei der Verteilung Versionen gibt (unterschiedliche Prospekte für einzelne Märkte / Filialen) beachten Sie bei einer Lieferung die korrekte Palettenkennzeichnung und mögliche Mengenunterschiede (regionaler) Versionen.

3. Präparierung und Kontrolle

Die angelieferten Drucksachen werden im Lager verteilfertig vorbereitet, dass heißt, dass die Prospektpakete vor der Auslieferung an die Verteiler mit einem Farbcode versehen werden. An Hand dieser Codierung kann der Weg aller ausgelieferten Prospekte vom Lager bis zum Briefkasten des Anwohners / Ihres Kunden nachvollzogen werden.

Des Weiteren werden im Lager die Pakete für die Verteiler mengenmäßig vorbereitet und mit Lieferscheinen versehen. So erhält jeder Verteiler genau die benötigte Anzahl an Handzetteln für sein individuelles Verteilgebiet.

4. Markt-/Filialexemplare

Eine Anlieferung von Markt-/Filialexemplaren und / oder Mustern kann aufgrund der umfangreichen Logistik nicht immer während der Öffnungszeiten erfolgen. So kann es vorkommen, dass die Auslieferungsfahrer die Marktexemplare an die Lagertür oder Personaltür in einer Tüte ablegen. Wir bitten um Verständnis.

5. Qualitätsmanagement

Die Verteilung wird durch Sichtkontrollen und Befragungskontrollen kontrolliert. Zusätzlich erhalten wir Verteilnachweise, die wir unseren Kunden gerne zur Verfügung stellen. Etwaige Reklamationen (die es bei Verteilungen geben kann), werden im Rahmen einer Nachfrist bearbeitet. Eine Auswahl an Reklamationsgründen haben wir unter dem Punkt „Reklamationen“ zur Information zusammengestellt. Bei Reklamationen sind wir immer auf eine partnerschaftliche Zusammenarbeit mit Ihnen angewiesen.

Haben Sie weitere Fragen, sprechen Sie uns an!

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